什么是债务催收员的骚扰？

债务催收人员的骚扰形式多样，包括通过一个或多个渠道进行重复且过度的沟通，目的是骚扰或虐待你。

债务催收员的骚扰

当债务催收人员骚扰、压迫或虐待你时，他们违反了《公平债务催收实践法》（FDCPA）。

当债务催收人员出现时，这就是骚扰：

打电话或使用电子通讯——如短信、电子邮件和社交媒体消息——旨在骚扰、压迫或虐待你或任何人

使用猥亵或脏话

威胁暴力或伤害

公布拒绝偿还债务者的名单（这不包括向信用报告公司报告的信息）

不告诉你名字就打电话给你

债务催收人员有哪些续假、欺骗或误导性的做法

FDCPA还规定，债务催收人员不得使用续假、欺骗或误导性的做法。这包括对债务的需假陈述，包括：

欠款金额

如果催收员不是律师，那就是律师

需假威胁要让你被逮捕

威胁要做那些法律上无法做到的事情

威胁要做债务催收员无意做的事情

我该如何起诉催收公司

如果你认为催收公司违反了FDCPA，你可以起诉他们索赔损害赔偿。如果你证明确实存在违规行为，你可能会获得1美元的赔偿，外加他们造成的实际损害的额外赔偿。如果你胜诉，催收公司还可能需要支付你的律师费和相关费用。有专门处理此类诉讼的律师，但你也可以在没有律师的情况下出庭。

请注意，针对债务催收公司违反FDCPA的诉讼必须在违规后一年内提起，因此不要拖延。如果您因违反州催收法提起诉讼，部分州法律可能会允许更长时间。了解如何找到专门处理此类案件的律师。

记录你与催收公司的联系情况

如果债务催收公司联系你，保存他们寄给你的信件、文件或通讯记录非常重要。记录通话的日期和时间，以及你们讨论内容的笔记。这些记录能帮助你应对债务争议、与律师会面或出庭。

另外，要小心你对催收员说的话，因为他们也会保留记录。他们可以追踪你提供的任何信息，包括个人信息，或者你是否道歉或承认欠债。这些陈述可能会被用来对付你。

我们提供了范文信件，帮助您回复试图催收债务的债务催收者，并附有如何使用信件的建议。范文信件可能帮助您获取信息、设定界限或停止进一步沟通，或行使部分权利。

如果你认为有催收人员骚扰你，你可以向消费者金融保护局（CFPB）提交投诉。你也可以联系你所在州的总检察长。